投稿者名:米澤俊一（株式会社セールスマーケティングファーム 代表取締役）

インサイドセールスの業務効率化やアポ獲得率の向上に課題を感じていませんか？近年、生成AIの劇的な進化により、営業活動のあり方が大きく変わりつつあります。特にBtoBのインサイドセールス領域において、AIの活用は組織の成否 […]

BtoB営業において、「なかなかアポが取れない」「商談が長期化して失注してしまう」とお悩みではないでしょうか。デジタル化が進む現代、顧客は営業担当者に会う前に情報収集の大部分を終えており、従来の「足で稼ぐ」対面営業や単な

近年、営業組織の分業化が進み、インサイドセールスやカスタマーサクセスといった職種が広く普及しました。しかし、どちらも非対面で顧客と接する機会が多いため、具体的な業務内容や目標とするものの違いが分かりにくいと感じている方も

インサイドセールスで架電を続ける中、「顧客に迷惑がられているのではないか」「冷たく切られてつらい」と悩んでいませんか？非対面での営業活動が定着し導入企業が急増した反面、相手の状況を考慮しない提案も増え、担当者にネガティブ

インサイドセールスの架電業務において、電話をかけること自体に恐怖を感じたり、周囲とのギャップに悩んだりしていませんか。毎日断られ続けることで「自分には向いていないのでは」と限界を感じる方は少なくありません。精神論や「慣れ

ンサイドセールスへの転職や異動を検討する際、「単調で大変なのでは？」「本当にやりがいがあるの？」と不安に感じる方は多いのではないでしょうか。企業と顧客を繋ぐ要であるインサイドセールスは、近年ビジネスにおける重要性が高まっ

近年、営業活動の効率化に向けてインサイドセールスを導入する企業が増えていますが、「自社に合うかわからない」「導入したものの現場に定着しない」という課題を抱える担当者の方は少なくありません。ツールの種類はSFAからMA、C

「インサイドセールスを導入したいが、社内の人手が足りない」「外注を検討しているものの、どの代行会社を選べば失敗しないのかわからない」と悩んでいませんか。BtoB営業の効率化においてインサイドセールスは不可欠な存在ですが、

インサイドセールスを自社に導入したいものの、立ち上げの具体的な手順や、他部門との連携に不安を感じていませんか。営業生産性の向上を目指して導入を進める企業が増える一方で、体制構築や中間目標の設定が曖昧なまま見切り発車し、社

「テレアポとインサイドセールスって違うの？」「自社にはどちらが適しているのだろうか」と悩んでいませんか。両者は電話を用いる共通点から違いが曖昧になりやすく、インサイドセールスと振り分けていても実態が単なる「テレアポ化」し