営業代行で葬儀業の依頼を増やす方法！おすすめ会社と集客の成功戦略

日々の葬儀施行やご遺族対応に追われ、新規の提携先を開拓する営業活動が疎かになっているとお悩みの葬儀社様は多いのではないでしょうか。競争が激化する中、病院や介護施設からの安定した紹介ルートの構築は必要不可欠ですが、専門的なBtoB営業の知識がなく後回しになりがちなのが実情です。
本記事では、葬儀業界に強い「営業代行」を活用し、依頼を効率的に増やす方法を解説し、自社のイメージや信用を守りながら提案型営業で成果を出すおすすめ代行会社6選や、失敗しない代行会社の選び方も紹介します。お読みいただければ、自社の業務に集中しながら、収益性の高い安定した受注先を確立する手法がわかります。

葬儀業界で営業代行を活用すべき背景と課題

葬儀業界において、なぜ今「営業代行」の活用が注目されているのでしょうか。その背景には、業界特有の構造的な課題と、BtoB（対法人）営業におけるハードルの高さが存在します。自社の現状と照らし合わせながら、営業を外部委託すべき理由について解説します。

競争激化と自社営業マンの不足

近年、家族葬の増加や異業種からの参入により、葬儀業界の競争は激化しています。売上を維持しつつ利益を拡大するには継続的な営業活動が必要です。しかし、多くの葬儀社は日々の施行やご遺族対応などの業務に追われており、専任の営業担当者を配置できず、新規開拓に充てる人手が圧倒的に不足しているのが現状です。

病院・介護施設開拓におけるBtoB営業の壁

安定した葬儀依頼を獲得するには、病院や介護施設などから紹介される「ルートの構築」が非常に有効です。しかし、これらの施設に対するBtoB営業には、決裁者との中長期的な関係構築が求められます。単なるパンフレット配布では効果が薄く、施設側の課題に寄り添う提案型営業の知識がない葬儀会社にとって、新規顧客の開拓は高い壁となっています。

葬儀社が営業代行を導入する3つのメリット

営業代行の活用は、単なる人手不足の解消にとどまらず、葬儀社の経営に好循環をもたらします。ここでは、営業代行を導入することで得られる3つのメリットについて解説します。

新規法人ルートの開拓による安定した依頼獲得

病院や介護施設といった法人からの紹介ルートを確立できれば、競合に依存しない安定した依頼獲得が可能になります。営業代行会社は、施設側の決裁者や決裁権を持つ方への声掛け方法や接点づくりを熟知しているため、自社単独では難しかった新規提携先を効率的に開拓できます。これにより、個人の突発的な依頼に頼る不安定な収益構造から脱却し、計画的な事業運営が実現します。

通常業務への集中と業務効率化の実現

営業活動を外部に委託することで、自社スタッフは葬儀の施行、ご遺族へのきめ細やかな対応、アフターフォローといった本来の業務に専念できます。不慣れな新規開拓営業によるスタッフの心理的負担を軽減し、離職防止にもつながります。限られた人手をサービスの品質向上に直結する業務へ再配分できるため、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に達成できます。

専門的な営業手法の吸収と属人化解消

営業代行会社が実践する「提案型営業」の知識を間近で学べる点も大きなメリットです。ターゲット選定、トークスクリプトの構築、商談での切り返しなど、プロの手法を自社の知見として蓄積できます。また、一部の担当者に依存していた「営業の属人化」が解消され、組織として営業の仕組みを構築する足がかりとなります。将来的な内製化を見据えた投資としても有効です。

葬儀業界に強い！おすすめの営業代行会社6選

葬儀業界のBtoB営業において、確かな支援実績とノウハウや知識を持つおすすめの営業代行会社を厳選しました。各社の特徴や強みを比較し、自社の課題解決（病院開拓、提案型営業、コスト削減など）に最適な代行会社選びの参考にしてください。

株式会社RISING INNOVATION

多種多様な業界での営業支援実績を持ち、葬儀業界における法人提携の営業にも対応可能です。独自のリサーチ力と緻密な絞り込みにより、確度の高い商談を獲得します。中長期的な関係構築を視野に入れた営業戦略を強みとしています。

株式会社エッジコネクション

営業戦略の立案から実行、効果測定までを一括で支援する企業です。単なるテレアポ代行にとどまらず、葬儀社の強みを活かした提案型営業のトークスクリプト作成に長けています。営業方針の可視化と改善提案により、長期的な売上向上に貢献します。

株式会社GOLVOYA

初期費用を抑えて営業代行を導入したい葬儀社に適した料金体系を用意しています。医療・介護施設への提案実績も豊富で、質の高いリード（見込み顧客）獲得に注力しています。スピーディーな事業の立ち上げと柔軟な対応力が魅力です。

株式会社VAZ TWO

BtoB領域の新規開拓において、圧倒的な行動量と分析力を誇る営業代行会社です。ターゲットリストの作成から商談獲得後のフォローまで、きめ細やかなサポートを提供します。専任担当者による定期的なデータの提供により、透明性の高い運用が可能です。

株式会社START WITH WHY

企業の「なぜ（理念）」を深く理解し、それを軸にした営業活動を展開する営業が特徴です。葬儀社のイメージを損なわず、提携先との信頼関係構築を重視した丁寧な営業を行います。地域密着型の葬儀社との相性も良好です。

株式会社セールスマーケティングファーム

私たち株式会社セールスマーケティングファームは、全国の法人データベースを活用し、「FAX」を活用した効率的な新規開拓を得意とします。様々な業種の方にご利用頂いていますが、皆さん共通しているのは営業に時間や人手を使う事が厳しい会社の方、社長や役員が営業していた事で営業部がないという会社の方がほとんどです。開業や独立したばかりという小規模な葬儀社でも医療・介護施設への営業を低コストで開始できる点が大きな強みです。ご利用企業様のインタビューや事例についても解説している動画もございますので、よろしければご覧になって頂けますと幸いです。

その他の注目すべき代行会社と特徴一覧表

上記以外にも、葬儀業界の営業支援に対応する企業は多数存在します。以下の表に、目的や強みが異なる注目企業をまとめました。自社の予算や外注したい業務範囲に合わせて比較検討してください。

会社名	主な特徴・強み
株式会社bridgeness	決裁者への直接アプローチに特化し、高単価商材の営業に強い
ネクストリング株式会社	営業コンサルティングと実働支援（代行）を組み合わせたハイブリッド型
株式会社ラストワンマイル	社内のインサイドセールス体制の構築から実働までを幅広く支援

自社のイメージや信頼を守る！失敗しない代行会社の選び方とは

葬儀社にとって、地域における自社のイメージや信頼は最も重要な資産です。外部の営業代行会社を利用する際、不適切な声掛けが行われると、長年築き上げた評判を落とすリスクがあります。ここでは、自社のイメージを守りながら確実に成果を上げるための、代行会社選びの4つの基準を解説します。

葬儀業界におけるBtoB支援実績・ノウハウの有無

医療・介護施設への営業を行う場合には、業界特有の専門用語や配慮が求められます。そのため、葬儀や終活関連のBtoB支援実績がある代行会社を選ぶことが重要です。過去にどのような施設を開拓し、どのような提携モデルを構築したのか、詳細な成功事例やノウハウを提供出来る企業であれば、安心して営業を任せることができます。

単なる商談取りではない「提案型営業」への対応力

数だけをこなす強引な営業は、施設側に悪印象を与えかねません。重要なのは、施設が抱えるご遺族対応の負担軽減など、相手の課題解決に繋がる「提案型営業」ができるかどうかです。自社のサービスの価値を正しく言語化し、施設側にとって提携がどのようなメリットをもたらすのかを論理的に訴求できる代行会社を選びましょう。

料金体系の適切さと費用対効果

代行会社の料金体系には、商談獲得ごとに費用が発生する「成果報酬型」と、月額固定の「固定報酬型」があります。初期費用を抑えたい場合は成果報酬型が有効ですが、今だけでなくこの先も見据えた関係構築を目指すなら固定報酬型の方が質の高い営業活動を期待できる場合もあります。自社の予算と目標達成までの期間をすり合わせ、最終的な投資対効果（ROI）が見合うかを見極めてください。

稼働中の報告頻度と営業内容の透明性

営業活動が共有されず不透明になると、トラブルの発見が遅れます。誰に、どのようなトークで自社を提案し、どのような感触を得たのか、詳細な情報を定期的に提出してくれる会社を選びましょう。週次や日次での報告体制が整っており、必要に応じてトークスクリプトの改善（PDCA）を共同で行える透明性の高い信頼関係が成功に繋がります。

営業代行で成果を最大化する導入前の準備と成功戦略

営業代行会社は人手やノウハウが不足している企業にとって強力なサービスですが、「お金を払ったので後はよろしく～」と、業務を完全に丸投げすると期待する成果を得られません。BtoBの法人提携を成功させ、安定した紹介ルートを確固たるものにするためには、依頼する葬儀社側にも事前の準備が求められます。ここでは、導入効果を拡大するための成功戦略について解説します。

ターゲット施設（病院・介護施設等）の明確化

まずは自社を売り込むべき対象を具体的に絞り込みます。地域内の総合病院、特別養護老人ホーム、または居宅介護支援事業所など、どの施設群が自社の対応エリアやサービス規模に最適かを分析してください。ターゲットが明確になることで、代行会社も精度の高い営業リストを構築でき、無駄な営業活動を削減できます。

自社の強み・独自プランの言語化と代行会社への共有

施設側に提携のメリットを感じてもらうため、自社の強みを言語化します。例えば「深夜対応の迅速さ」「施設スタッフ向けの終活・看取り勉強会の開催」など、相手がイメージしやすい具体的な付加価値を整理してください。これらを代行会社へ深く共有することで、単なる挨拶回りではない、施設側の課題解決に繋がる提案型営業が実現します。

見込み顧客獲得後の商談・クロージング体制の自社構築

代行会社の役割は、見込み顧客の獲得や初期提案の実施までが一般的です。実際の施設訪問や最終的な提携の合意形成は自社で行う必要があります。誰が商談に赴き、どのような資料を用いてクロージングを行うのか、社内の対応方針を事前に確立しておきましょう。迅速な対応が提携の成功率を高めます。

葬儀社における営業代行活用のよくある質問（FAQ）

初めて営業代行を利用する葬儀社が抱きやすい疑問をまとめました。導入前の不安を解消し、よりスムーズに代行会社を活用するための参考に活用してください。

営業代行の利用で自社の利益率は下がらないか？

代行費用の発生により一時的な費用はかかりますが、導入後の利益率は向上する傾向にあります。自社の社員を単価の高い葬儀施行や高付加価値な提案に集中できるためです。また、病院や介護施設からの直接依頼（BtoB提携）を増やすことで新規獲得に掛かる費用を適正化でき、結果として全体の収益構造が改善されます。

強引な営業によってクレームやトラブルが起きないか？

葬儀や終活への配慮に欠ける強引な営業は、企業イメージ低下のリスクとなります。これを防ぐには、事前の代行会社選びが重要です。葬儀業界のBtoB支援実績があり、自社の理念を深く理解して「提案型営業」を行える会社を選定してください。稼働前のトークスクリプト確認と定期的な情報共有を行うことでトラブルは未然に防げます。

導入から成果（提携・アポ獲得）が出るまでの期間は？

一般的に、導入から最初の商談獲得までに1〜2ヶ月、具体的な提携や紹介ルートの確立に至るまでには3〜6ヶ月程度を見込む必要があります。BtoBにおける医療・介護施設との関係構築には一定の期間を要するためです。即効性だけを求めず、中長期的な視点で信頼関係を築き上げる計画を共有することが大切です。

まとめ：営業代行で葬儀の受注を安定的・効率的に増やそう

葬儀業界における営業代行の活用は、単なる人手不足の解消ではなく、安定したBtoB提携ルートを構築するための投資でもあります。医療・介護施設への「提案型営業」を得意とする代行会社を適切に選び、自社の強みと連携させることで、自社のイメージを守りながら着実に依頼を増やすことが可能です。本記事で紹介した選び方や導入前の成功戦略を参考に、自社の社員が通常業務に集中できる理想的な経営体制を実現し、地域における盤石な事業基盤を築き上げましょう。