「日々の作業に追われ、新規開拓の営業に手が回らない」「閑散期の集客に悩んでいる」とお悩みの清掃業やハウスクリーニング業の方は多いのではないでしょうか。 競争が激化する清掃業界において、現場作業と効果的な営業活動を両立させるのは至難の業です。そこで解決策として注目されているのが、プロに新規開拓を任せる「営業代行」の活用です。
本記事では、清掃業に特化したおすすめの営業代行会社10選を比較し、導入後の失敗を防ぐ選定基準や料金相場について詳しく解説致します。 最後までお読みいただくことで、自社の課題に最適な代行会社が見つかり、売上の安定化と効率的な顧客獲得を実現できるでしょう。
清掃業が営業代行を利用すべき理由と背景
現場の清掃作業と新規営業活動の両立が難しい現状
清掃業やハウスクリーニング業において、現場作業と新規開拓の営業活動を両立することは非常に困難です。スタッフは日々の清掃業務に追われ、営業に割く時間や体力が不足している。さらに、自社に営業の知識やノウハウを持つ人材がいないケースも多いことから、効率的な集客活動ができません。営業代行を活用すれば、現場の負担を一切増やすことなく、営業のプロによる的確で迅速な新規顧客開拓が可能になります。
閑散期の売上低下を防ぎ、通年で安定した収益基盤を作る
清掃業界には、年末の大掃除や引越し期などの繁忙期がある一方で、依頼が落ち込む閑散期が存在します。この閑散期の売上低下は経営を不安定にさせる大きな課題です。営業代行を利用して計画的に新規顧客の集客を行うことで、需要が落ち込む時期でも法人向けの定期清掃契約などを獲得しやすくなります。季節変動に依存しない、通年での安定した収益基盤を構築するために、外部の力を活用することは非常に効果的です。
清掃業向け営業代行の主なサービス内容と対応領域
営業代行会社が提供するサービスは多岐にわたり、ターゲットが法人（BtoB）か一般家庭（BtoC）かによって有効な手法が異なります。ここでは、清掃業やハウスクリーニング業が営業代行を依頼する場合の、主なサービス内容と対応領域を解説します。
テレアポ代行（BtoB向け：オフィス・ビル・店舗清掃）
オフィスビルや店舗、マンションの定期清掃など、法人向け（BtoB）の新規開拓で最も一般的なのがテレアポ代行です。プロのオペレーターがターゲット企業へ電話をかけ、清掃に関する課題や需要の掘り起こしや見積もり提案の機会を獲得します。エリアや業種を絞った効率的な声掛けが可能で、商談のキッカケ作りに最適です。
訪問営業・商談支援代行（高単価な定期契約の獲得）
獲得した商談予定に対し、実際に企業へ訪問して商談やクロージングまで代行するサービスです。高単価なビルメンテナンスや大規模施設の定期清掃契約など、専門的な説明と信頼構築が必要な案件で威力を発揮します。自社に営業担当者が不在でも、成約率の高いプロの営業力をそのまま活用できる点が強みです。
Web集客・ポスティング支援（BtoC向け：ハウスクリーニング）
一般家庭向け（BtoC）のハウスクリーニングでは、テレアポよりもWeb集客やポスティングが有効です。一部の営業代行会社では、ターゲットとなるエリアへの効果的なチラシ配布に関する戦略の立案や、Web広告を活用した反響営業の支援も行っています。地域密着型の集客を強化し、個人の依頼を効率よく集めたい場合におすすめです。
清掃業向け営業代行の料金相場と費用対効果
営業代行の料金体系は、大きく「成果報酬型」「固定報酬型」「複合型」の3つに分かれます。自社の予算や目標に合わせて最適なプランを選ぶことが、費用対効果を高める鍵となります。
成果報酬型の相場とメリット・デメリット
商談や成約が獲得できた場合にのみ費用が発生する仕組みです。相場は商談1件につき1万5千円〜3万円程度です。初期費用を抑え、成果が出ない場合の無駄なコストを省ける点が最大のメリットです。一方で、難易度の高い案件だと単価が割高になるデメリットもあります。
固定報酬型の相場とメリット・デメリット
毎月一定の料金を支払うプランです。月額相場は40万円〜60万円程度が目安となります。毎月の支出が固定されるため予算管理がしやすく、長期的な戦略立案や商談などの高度な営業活動を任せやすい点がメリットです。しかし、成果が出ない月でも費用が発生する点には注意が必要です。
固定報酬＋成果報酬の複合型
固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系です。例えば、月額固定費を20万円程度に抑えつつ、商談獲得ごとに1万円の成果報酬を支払う形です。固定費を抑えながら代行会社のモチベーションを維持させやすく、柔軟な対応が期待できるため、多くの清掃業者に選ばれています。
失敗を防ぐ清掃業に強い代行会社の選び方
営業代行会社は多数存在しますが、自社に合わない会社を選ぶと費用対効果が悪化してしまいます。ここでは、清掃業者が依頼前に確認すべき代行会社の選び方を3つ解説します。
1. 法人向けか一般家庭向けどちらに強いか見極める
営業代行会社には得意分野があります。オフィスやビルの定期清掃を狙うなら、BtoB向けに特化した会社を選ぶべきです。一方、個人のハウスクリーニング客を集めたい場合は、BtoCのWeb集客やチラシ配布に長けた会社が適しています。自社のターゲットと会社の強みが一致しているかを必ず確認しましょう。
2. 清掃業界特有の専門知識と豊富な営業実績があるか
清掃業の営業には、清掃箇所の専門用語や見積もりの相場感など特有の知識が求められます。そのため、清掃業界やビルメンテナンス業界への営業実績や、商談獲得といった成果が豊富にあるかどうかが重要です。実績のある会社であれば、ターゲット企業の潜在的な課題を的確に掘り起こし、成約に繋がりやすい質の高い商談機会を生み出す事ができます。
3. トラブルを避けるための契約形態の確認
契約前には、最低契約期間の縛りやクレーム発生時の責任の所在を明確にしておくことが重要です。「強引な営業で自社の名前にドロがついた」といったトラブルを防ぐため、営業に活用するトークスクリプトやその他の手法を事前に確認してください。また、担当者との通話か、日程調整の完了かなど商談獲得の定義をすり合わせておくことも重要です。
清掃業・ハウスクリーニング特化の営業代行おすすめ10選
アイランド・ブレイン
BtoB（法人向け）の新規開拓に強い営業代行会社です。初期費用0円、商談獲得1件につき18,000円からの完全成果報酬型を採用しています。清掃業界やビルメンテナンス業界での商談獲得実績が豊富で、無駄なコストをかけずに良質な商談機会を創出したい清掃業者に最適です。
清掃アド
清掃業やハウスクリーニングに特化した集客・営業代行サービスです。LP制作やSEO、広告運用といったWebマーケティングから商談獲得までを丸ごと代行します。初期費用と成果報酬を組み合わせた料金体系で、本業に集中しながら自動的に問い合わせが集まる仕組みを構築したい方におすすめです。
NITACO（ツクノビセールス）
建設業や清掃業など、現場ビジネスのBtoB営業代行に強みを持つ会社です。オフィスビル管理会社やマンション管理組合への提案を得意としており、長期的な定期清掃契約の獲得実績が豊富です。万が一成果が出なかった場合の返金保証制度も用意されており、安心して依頼できます。
ambient（アンビエント）
テレアポ代行を中心とした営業支援サービスです。初期費用0円、コール1件あたり250円からの低価格な従量課金制が特徴です。飲食店やオフィスへの定期清掃サービスの導入実績もあり、ターゲットリストの作成からトークスクリプトの構築までを一貫して任せられるため、初めての導入にも適しています。
Wiz（ワイズ）
幅広い業界に対応したデータに基づいた論理的な営業代行サービスを提供しています。独自の競合分析や市場調査に基づき、清掃業者の強みを明確にした上で戦略的な営業を展開します。テレアポだけでなく、オンライン商談の支援やクロージングまで包括的なサポートを希望する企業に向いています。
日本営業代行
日額固定の明確な料金体系が特徴の営業代行会社です。1日単位でのスポット依頼が可能で、飛び込み営業やテレアポなど多彩な手法に対応しています。清掃業界を含む1,800社以上の支援実績があり、閑散期だけ短期集中的に新規開拓を依頼したいといった小回りの利く運用を希望する個人・中小規模業者に最適です。
ライトアップ
中小企業のマーケティング支援を得意とする会社です。単なる商談獲得にとどまらず、自社のブランディングや競合との差別化戦略の立案からサポートしてくれます。価格競争に巻き込まれがちな清掃業界において、付加価値を高める提案型営業を実施し、利益率の高い案件を獲得したい企業に推奨されます。
アズ
「アポハンター」というサービス名で知られる完全成果報酬型のテレアポ代行会社です。初期費用無料で、事前に設定したターゲットに対して精度の高い架電を行います。決裁者とのアポイント獲得にこだわっており、質の高い商談に直結しやすいのが特徴です。リスト作成からスクリプトの業務改善の実行まで徹底して行います。
ディグロス
1,000社以上の支援実績を誇る完全成果報酬型のテレアポ代行会社です。商談の質を非常に重視しており、成約率の高い見込み客の獲得に強みを持っています。営業の進捗や結果の分析を詳細なレポートで共有してくれるため、営業活動の不透明化を防ぎ、自社へのノウハウ蓄積も可能です。
株式会社セールスマーケティングファーム
私たち株式会社セールスマーケティングファームは、日常清掃やビルメンテナンスの法人営業に強みを持つ会社です。FAXを営業活動に取り入れた手法で、決裁者の目に止まる課題解決に特化した紙面の作成や、企業リスト作成と配信作業まで一括で対応します。業界特有の専門知識に基づいた質の高い提案が可能で、効率よく収益基盤を作りたいと考える事業者におすすめです。清掃業のお客様で成果を出した事例を紹介している動画もございますので、是非参考にしつつご検討頂けますと幸いです。
営業代行を導入する際の注意点とデメリット対策
営業代行は効果的な施策ですが、業務を完全に任せきりにするといくつかの問題が生じます。ここでは、導入時に注意すべき点とその対策を解説します。
営業活動の不透明化を防ぐ情報共有
営業を丸投げすると、顧客の反応や断られた理由が見えなくなる「不透明化」が起こります。これを防ぐため、架電件数や商談内容、顧客の反応などを詳細に報告してくれる代行会社を選びましょう。定期的なレポート提出や定例ミーティングでの情報共有を契約内容に盛り込むことが重要です。
社内に営業ノウハウを蓄積するための連携手法
外部に依頼し続けると、自社に営業ノウハウが蓄積されない懸念があります。対策として、代行会社が作成したトークスクリプトや成功事例を定期的に共有してもらう連携体制を構築しましょう。自社スタッフが商談に同席してプロの手法を学んだり、共に改善案を検討したりすることで、社内人材の育成も可能になります。
まとめ：自社に最適な営業代行を活用し売上を最大化しよう
清掃業やハウスクリーニング業において、日々の現場作業と新規開拓の営業活動を両立させることは非常に困難です。しかし、清掃業界に強い営業代行会社を活用すれば、本業の品質を落とすことなく、通年で安定した売上基盤を構築することが可能になります。
導入を成功させるためには、自社のターゲットが法人（BtoB）か一般家庭（BtoC）かを見極め、各社の得意領域（テレアポ、FAX、訪問営業、Web集客など）と合致しているかを確認することが重要です。また、予算に合った料金体系を選び、活動の不透明化を防ぐ連携体制を整えるよう心がけてください。
本記事でご紹介したおすすめの営業代行会社10選を比較・検討し、自社の課題解決に最適な代行会社を見つけて、清掃事業の売上最大化を実現しましょう。
米澤 俊一（よねざわ しゅんいち）
株式会社セールスマーケティングファーム代表
1979年横浜市出身。日本体育大学卒業。
IT企業で4年間Web運営に携わった後2008年に独立。
その後、福井県のベビーリーフ農家へ転身し、独自の営業手法を駆使してわずか2ヶ月でスーパー150店舗、レストラン400店舗との新規取引を開拓。ビニールハウス2棟から33棟への急拡大を牽引。OTAや農業ベンチャーの役員を経て、現在は営業職不在の中小企業を支援する営業代行会社の代表取締役。